Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, яким чином Nutriax ("ми", "наш", "нас") збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію при використанні нашого веб-сайту та послуг планування харчування.

Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими умовами, будь ласка, не використовуйте наш веб-сайт та послуги.

Ця політика відповідає вимогам Загального регламенту захисту даних (GDPR) Європейського Союзу та Закону України "Про захист персональних даних".

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Персональні дані

Ми можемо збирати наступну персональну інформацію:

Ім'я та прізвище
Адреса електронної пошти
Номер телефону
Вік або вікова група
Інформація про цілі та вподобання в харчуванні
Дані про рівень фізичної активності
Інформація про харчові обмеження та алергії

2.2 Технічна інформація

IP-адреса та дані про місцезнаходження
Тип браузера та операційної системи
Дата та час відвідування веб-сайту
Сторінки, які ви відвідували
Інформація про пристрій

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

Надання персоналізованих послуг планування харчування
Зв'язок з вами для консультацій та підтримки
Покращення якості наших послуг
Інформування про нові продукти та послуги (лише з вашої згоди)
Виконання юридичних зобов'язань
Аналіз використання веб-сайту для його покращення

Правова основа обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на основі вашої згоди, для виконання договору з вами, для дотримання юридичних зобов'язань або на основі наших законних інтересів у наданні та покращенні послуг.

4. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу персональну інформацію третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, описаних нижче:

Надавачі послуг, які допомагають нам в роботі веб-сайту та наданні послуг
Вимоги законодавства або судових рішень
Захист наших прав, власності або безпеки
Запобігання шахрайству або розслідування можливих правопорушень

5. Зберігання та захист інформації

5.1 Термін зберігання

Ми зберігаємо вашу персональну інформацію лише стільки, скільки необхідно для виконання цілей, для яких вона була зібрана, або відповідно до вимог законодавства. Зазвичай це становить не більше 7 років після завершення наших відносин, якщо інше не вимагається законом.

5.2 Заходи безпеки

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту вашої інформації:

Шифрування даних при передачі та зберіганні
Регулярне оновлення систем безпеки
Обмежений доступ до персональних даних
Навчання персоналу з питань захисту даних
Регулярний аудит систем безпеки

6. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Право на доступ: отримання інформації про обробку ваших персональних даних
Право на виправлення: виправлення неточних або неповних персональних даних
Право на видалення: видалення ваших персональних даних за певних обставин
Право на обмеження обробки: обмеження обробки ваших даних за певних умов
Право на портативність: отримання ваших даних у структурованому форматі
Право на заперечення: заперечення проти обробки ваших даних
Право на відкликання згоди: відкликання раніше наданої згоди

Як скористатися своїми правами

Для реалізації своїх прав зв'яжіться з нами, використовуючи контактну форму на нашому веб-сайті. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів з дати його отримання.

7. Cookies та технології відстеження

Наш веб-сайт використовує cookies та подібні технології для покращення вашого досвіду. Детальна інформація про використання cookies доступна в нашій Політиці cookie.

Ви можете налаштувати свій браузер для відхилення cookies, але це може вплинути на функціональність веб-сайту.

8. Міжнародна передача даних

Ваші персональні дані обробляються переважно на території України та Європейського Союзу. У випадку передачі даних за межі ЄС ми забезпечуємо належний рівень захисту через:

Рішення Європейської Комісії про достатність захисту
Стандартні договірні застереження
Сертифікацію або кодекси поведінки
Вашу явну згоду

9. Зміни до політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через:

Розміщення повідомлення на нашому веб-сайті
Електронну пошту (якщо у нас є ваша адреса)
Інші відповідні канали зв'язку

Продовження використання наших послуг після набрання чинності змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

10. Скарги та контактна інформація

10.1 Контроллер даних

Контроллером ваших персональних даних є Nutriax. З будь-якими запитаннями щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних звертайтесь через контактну форму на нашому веб-сайті.

10.2 Право на скаргу

Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист персональних даних було порушено, ви маєте право подати скаргу до:

Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
Відповідного наглядового органу ЄС (якщо застосовується GDPR)
Місцевих судових органів

11. Додаткові положення

11.1 Неповнолітні

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від дітей віком до 16 років без згоди батьків або опікунів.

11.2 Автоматизоване прийняття рішень

Ми можемо використовувати автоматизовану обробку для створення персоналізованих планів харчування. Ви маєте право не підлягати рішенням, що базуються виключно на автоматизованій обробці, яка має для вас правові наслідки.

11.3 Медична відмова від відповідальності

Важливо: Інформація та послуги Nutriax мають освітній характер і не є медичною порадою. Завжди консультуйтесь з кваліфікованими медичними працівниками щодо питань здоров'я та харчування. Користувач приймає всі рішення самостійно та несе відповідальність за їх наслідки.